返品について

返品・交換に
ついて
【商品不良、発送間違いがあった場合】

商品到着後、お届けした商品に万が一不良が認められた場合や、ご注文とは異なる商品が届いた場合などは早急に対応させていただきます。御手数ではございますが、まず下記宛先まで御電話、またはメール(aoeweb.link@gmail.com)までご連絡いただければと思います。TEL070-6524-5759(平日10:00~18:00 土日祝日、年末年始は除く)営業時間外、土日祝日はメールにてご連絡いただければ御対応させていただける可能性ございますので、そちらを優先した頂ければと思います。

【お客様のご都合による返品、交換を御希望の場合】

大変申し訳ございませんが既に御使用になられた商品の返品、交換はお受け致しかねますので、何卒ご了承ください。またお客様のご注文間違いや商品のイメージが異なるなどの、お客様都合による返品御交換は商品到着後8日以内に御連絡いただき未開封商品のみお受けいたします。その際の商品返送料、返金の振込手数料はお客様負担とさせていただいております。あらかじめご了承ください。